생각해 볼 점: 왜 ‘클린 뷰티’ 기준이 반려동물 관리 분야에도 적용되어야 하는가

주말 소풍이든 해외 여행이든, 가장 멋진 여행은 반려견과 함께 하는 여행입니다. 자신의 반려견을 위해 더 나은 제품을 만들고자 하는 열망에서 영감을 얻은 카라 산타나-레토와 스테파니 스가나미는, 순수한 성분, 세심한 디자인, 그리고 환경 영향 저감을 위한 헌신을 바탕으로 한 반려동물 케어 브랜드 ‘Lil Luv Dog’를 설립했습니다.

뉴욕의 도시 거리를 누비든, 런던의 공원을 거닐든, 혹은 새로운 여행지에 정착하든, 반려견은 우리 많은 이들에게 없어서는 안 될 여행 동반자가 되었습니다. 자신의 반려견을 위해 더 나은 제품을 만들고자 하는 열망에서 영감을 얻은 카라 산타나-레토와 스테파니 스가나미는, 깨끗한 원료, 세심한 디자인, 그리고 환경 영향 저감을 위한 헌신을 바탕으로 한 펫케어 브랜드 ‘Lil Luv Dog’를 설립했습니다. 두 사람은 뷰티 및 웰니스 산업의 기준을 바탕으로, 우리가 스스로를 위해 선택하는 제품만큼이나 안전하고 효과적이며 신중하게 고안된 제품을 만들기로 결심했습니다. 웰니스는 발이 달린 가족 구성원을 포함해 가족 모두에게 적용되는 것이기 때문입니다. 

이번 시즌에는 1 Hotel ,Central Park, Brooklyn Bridge, West Hollywood, Mayfair 에서도 엄선된 Lil Luv Dog 필수품을 구매할 수 있게 되어, 바쁜 일상 속에서도 반려견의 건강을 더욱 손쉽게 챙길 수 있게 되었습니다.
우리는 산타나-레토와 스가나미와 함께 반려견을 위한 ‘클린 뷰티’의 재정의, 성분 투명성에 대한 새로운 기준 수립, 그리고 사랑하는 반려견과 함께 세계를 여행할 때 절대 빠뜨리지 않는 여행 루틴에 대해 이야기를 나누었습니다.

창립자 카라 산타나 레토와 스테파니 스가나미와 함께 선두를 달린다

'Lil Luv Dog'을 만들게 된 계기는 무엇이며, 반려동물 관리 시장에서 어떤 공백을 발견하셨나요?

카라 산타나-레토:
우리는 성분 배합, 세련된 디자인, 그리고 환경적 영향에 대한 세심한 배려 등, 우리 스스로에게 적용하는 기준과 동일한 기준을 갖춘 브랜드를 만들고 싶었습니다. 반려동물 업계는 혁신 측면에서 너무나 뒤처져 있는 것처럼 느껴졌고, 우리 자신을 위해서도, 그리고 우리 가족의 가장 소중한 일원인 반려견들을 위해서도 이 분야를 한 단계 끌어올리고 싶었습니다.
스테파니 스가나미:
저에게는 단순히 빈크스에 대한 애정에서 시작되었습니다. 저는 빈스를 위해 최고로 깨끗하고 안전한 제품을 원했지만, 그런 제품을 찾을 수가 없었습니다. 매일 빈스에게 사용해도 정말 마음이 편한 제품을 원했지만, 그런 제품은 존재하지 않았기에 직접 만들기로 결심했습니다.

뷰티 및 웰니스 업계에서는 ‘클린’ 성분과 투명성을 점점 더 중요시하고 있습니다. 반려견을 돌보는 데 있어 ‘클린 뷰티’란 무엇을 의미할까요?

카라 산타나-레토:
확실히 명확한 정의가 없었기 때문에, 우리는 환경작업그룹(Environmental Working Group)과 협력하여 해당 기준을 마련하는 동시에, 수의사 및 과학자들과 많은 시간을 들여 조사하고 논의했습니다. pH 수치와 강아지의 피부 장벽부터 향료에 대한 반응 및 성분 흡수 방식에 이르기까지, 강아지들의 작은 몸에 효과적이면서도 안전한 제품을 만들기 위해 노력했습니다. 우리는 그 목표를 달성했다고 생각하며, 앞으로도 계속해서 더 많은 것을 배워나갈 수 있어 기쁩니다.
스테파니 스가나미:
반려동물 케어 분야에는 규제나 감독이 거의 없기 때문에, 우리가 직접 기준을 세워야 한다고 느꼈습니다. 크레도(Credo)와 세포라(Sephora) 블랙리스트 같은 신뢰할 수 있는 기준을 출발점으로 삼은 뒤, 전문가들과 협력하여 pH 균형부터 성분 안전성에 이르기까지 반려견을 위해 구체적으로 기준을 마련했습니다. ‘클린’이라는 표현이 단순한 마케팅 문구로 그치지 않도록 하기 위해 제3자 검증도 우리에게 매우 중요했습니다. 소비자들이 이를 뒷받침하는 실질적인 근거가 있다는 사실을 알기를 원했기 때문입니다. 결국 우리의 철학은 매우 간단합니다. 우리 스스로 사용하지 않을 제품은 반려견에게도 절대 사용하지 않습니다.

저희 호텔 투숙객들은 웰빙 루틴의 일환으로 반려견과 함께 여행하는 경우가 많습니다. 집을 떠나 있을 때조차 절대 빠뜨리지 않는 습관이 있다면 무엇인가요?

카라 산타나-레토:
물티슈는 항상 챙겨요. 아이들이 가는 곳마다 바닥, 거리, 공항 등 어디든 발자국이 남으니까요. 또한, 외출 시 휴대하기 편한 소포장 드라이 샴푸로 빠르게 향기를 상쾌하게 하는 것도 정말 좋아해요. 게다가 물에 녹기 때문에 쓰레기 걱정이 없죠.
스테파니 스가나미:
여행 중에도 빈스의 일과—산책, 식사 시간 등—를 가능한 한 일관되게 유지하려고 노력해요. try 그리고 all 그가 평소와 같은 기분을 느낄 수 있게 해주는 것들 말이죠. 솔직히 말해서, 새로운 곳에 도착하면 가장 먼저 하는 일은 정말 긴 산책을 하는 거예요. 그렇게 하면 빈스가 새로운 환경에 적응하는 데 도움이 되고, 저 역시 새로운 장소를 탐험할 때 가장 좋아하는 방법이기도 하죠.

지속 가능성은 Lil Luv Dog과 1 Hotels 이 공유하는 가치입니다. 효과적이면서도 환경을 배려하는 제품을 개발하기 위해 어떤 접근 방식을 취하고 계신가요?

스테파니 스가나미:
저희는 try 를 통해 원재료와 포장재부터 제조 과정, 그리고 제품의 수명이 다한 후 어떻게 처리되는지에 이르기까지 모든 접점에서 지속 가능성을 고려합니다. 완벽한 선택지는 거의 없기 때문에, 중요한 것은 올바른 질문을 던지고 제품의 성능을 저해하지 않으면서 가능한 한 가장 책임감 있는 선택을 하는 것입니다.

반려견과 함께 여행하기 가장 좋은 곳은 어디이며, 그 이유는 무엇인가요?

카라 산타나-레토:
반려견과 함께라면 어디든 최고의 여행지예요. 그래도 뉴욕시는 정말 좋아해요. 강아지들이 도시를 탐험하는 모습을 지켜보는 게 정말 재미있거든요.
스테파니 스가나미:
런던이나 몬테시토라고 말하고 싶네요. 저는 런던의 공원 문화를 정말 좋아해요. 햄스테드 히스와 하이드 파크에서 몇 시간이고 시간을 보내곤 하죠. 그리고 몬테시토는 빈스가 해변을 정말 좋아하기 때문이에요. 기본적으로, 밖에서 목줄 없이 뛰어다닐 수 있는 곳이라면 어디든 빈스는 행복해해요.

반려견의 여행 가방에는 항상 무엇이 들어 있나요?

카라 산타나-레토:
배변 봉투, 드라이 샴푸, 물티슈. 제가 항상 챙겨 다니는 필수품들이에요.
스테파니 스가나미:
콩 테니스 공(당연히 여러 개), 강아지 담요, 뼈 모양 장난감 몇 개, 마운틴 도그 목줄, 그리고 강아지가 액세서리를 정말 좋아해서 반다나도 챙겨요. 배변 봉투는 꼭 챙겨야 해요(저희 제품은 정말 귀여운데 곧 출시될 예정이에요) 그리고 트랙티브(Tractive) 태그도요. 마치 강아지용 ‘오우라 링(Oura Ring)’ 같은 거예요!