안전하게 모이기
여러분을 그리워했습니다. 지속 가능한 안식처 중 한 곳에서 여러분의 다음 회의나 행사를 맞이할 날을 고대하고 있습니다.
1 Hotels 여러분께,
1 Hotels 자연 세계를 존중하고 보호하는 의도적인 비전과 함께 1 Hotels , 소중한 고객 여러분께 비교할 수 없는 럭셔리 경험을 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 이러한 비전 아래, 코로나19 팬데믹이라는 여정은 우리 DNA와 운영 방식에 눈에 띄고 필수적인 진화를 촉발시켰습니다. 고객과 직원 모두를 안전하고 신중하게 시설로 맞이하기 위해, 지역 보건 당국과 협의하여 강화된 건강 및 안전 프로토콜을 적용하고 고객 경험 전반을 고려한 위생 계획을 수립했습니다. 팬데믹을 함께 극복해 나가는 지금, 저희 가족이신 여러분께서는 이러한 안전 및 위생 관행이 여전히 견고하게 유지되고 있음을 안심하시길 바랍니다. 그리고 저희 문 앞에서 여러분을 맞이하는 따뜻하고 향수를 불러일으키는 감동은 결코 사라지지 않았습니다.
당신의 도착
- 각 객실에는 투숙객의 개인용 웰니스 키트가 준비되어 있습니다.
- 손님들은 EPA 승인 소독제로 철저히 소독된 객실에 도착합니다.
우리 팀
- 우리의 힘은 팀원들의 힘과 같습니다. 팀원들은 손 소독제와 개인 보호 장비를 갖추고 있으며, 고객님의 편안함과 안전을 all 보장하기 위한 운영 절차를 준수합니다.
- 각 팀원은 건강 및 안전 교육(고객 접점 자료 취급 포함)을 받습니다.
공간 및 케이터링
- 자연은 우리의 all 영감을 주지만, 우리는 가능한 한 야외 또는 실내/야외 공간을 활용하고자 합니다.
- 업데이트된 넓은 평면도를 통해 다른 고객과 안전한 거리에서 식사 및 만남을 즐기실 수 있습니다.
- 저희 하우스키핑 팀은 행사장 내 all 소독하기 위해 EPA 승인 세정제를 사용합니다.
- 저희 서빙 팀원들은 지역 보건 규정에 따라 마스크와 장갑을 착용하며, 주방 직원들은 엄격한 청소 절차를 준수합니다.
- 또한 당사 경영진은 ServSafe® 인증을 취득하여 강화된 안전 교육 및 교육 자료를 확보하였습니다.
- 참석자에 대한 지역 마스크 착용 의무를 준수하며, 필요 시 현장에서 마스크를 제공할 예정입니다.
- 행사 전역에 손 소독제 스테이션을 설치할 수 있습니다.
향상된 기술
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하이브리드 회의용 향상된 기술을 경험하세요. 화상 회의, 스트리밍 기능 및 증가된 대역폭을 포함합니다.
- 비접촉식 게스트 서비스를 제공합니다. 체크인, 모바일 키, TV 제어, 메뉴 주문 및 결제, 서비스 요청, 컨시어지 지원, 프론트 데스크 문자 메시지, 체크아웃 등이 포함됩니다(서비스 이용 가능 여부는 숙소 및 숙박 일자에 따라 다를 수 있음). App Store 또는 Google Play Store에서 1 Hotels 앱을 다운로드하세요.
이러한 엄격한 신규 지침을 준수하기 위해 저희는 각 호텔에 환경보건안전 담당 이사라는 새로운 직책을 신설하였으며, 해당 담당자는 호텔 보안 관련 문의 사항이 있을 경우 고객님의 문의 창구 역할도 수행합니다. 이러한 시기에 저희 팀은 불확실성을 헤쳐나가도록 안내하는 동시에, 고객님과 가족분들이 집처럼 편안한 공간에서 즐겁고 기억에 남는, 무엇보다도 안전한 숙박을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. SH Hotels & Resorts 을 대표하여, 여러분을 다시 맞이할 날을 간절히 기다리고 있습니다.
진심을 담아,
라울 레알
SH Hotels & Resorts 대표이사
