Sicheres Zusammenkommen
Wir haben euch vermisst und freuen uns schon sehr darauf, eure nächste Tagung oder Veranstaltung in einer unserer nachhaltigen Oasen begrüßen zu dürfen.
An unsere „ 1 Hotels “-Community,
1 Hotels wurde mit der bewussten Vision ins Leben gerufen, die Natur zu ehren und zu schützen und Ihnen, unseren geschätzten Gästen, gleichzeitig ein unvergleichliches Luxuserlebnis zu bieten. Im Lichte unserer Vision hat die COVID-19-Pandemie eine spürbare und notwendige Weiterentwicklung unserer Unternehmensphilosophie und unserer Betriebsabläufe ausgelöst. Um Sie und unser Team sicher und umsichtig wieder in unseren Häusern willkommen zu heißen, haben wir einen Hygienekonzept erarbeitet, das das gesamte Gästeerlebnis berücksichtigt und verbesserte Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle in Übereinstimmung mit den lokalen Gesundheitsbehörden umfasst. Während wir gemeinsam die Pandemie hinter uns lassen, möchten wir, dass Sie, unsere Familie, sich sicher fühlen in dem Wissen, dass diese Sicherheits- und Hygienemaßnahmen weiterhin streng eingehalten werden – und dass das warme, vertraute Gefühl, das Sie an unseren Türen empfängt, nie verschwunden ist.
Ihre Ankunft
- Bei der Ankunft stehen jedem Gast Wellness-Sets zur persönlichen Nutzung zur Verfügung.
- Die Gäste beziehen ein Gästezimmer, das mit von der EPA zugelassenen Mitteln gründlich desinfiziert wurde.
Unser Team
- Wir sind nur so stark wie unsere Teams. Unsere Teammitglieder sind mit Handdesinfektionsmittel und persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet und befolgen Betriebsabläufe, die zu jeder Zeit für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit bei „ all “ sorgen.
- Jedes Teammitglied wird in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit geschult, einschließlich des Umgangs mit Materialien, die mit Gästen in Berührung kommen.
Räumlichkeiten & Verpflegung
- Die Natur dient als Inspiration für all unserer Räumlichkeiten, doch wir sind bestrebt, wann immer möglich Außenbereiche oder Innen- und Außenbereiche zu nutzen.
- Es stehen aktualisierte, großzügige Grundrisse zur Verfügung, damit Sie in sicherem Abstand zu anderen Gästen essen und sich treffen können.
- Unsere Reinigungsteams sind mit von der EPA zugelassenen Reinigungsprodukten ausgestattet, um die Oberflächen in Ihrem Veranstaltungsraum gemäß den Vorgaben von „ all “ zu desinfizieren.
- Unsere Servicemitarbeiter tragen gemäß den örtlichen Gesundheitsvorschriften Masken und Handschuhe, und unser Küchenpersonal hält sich an strenge Reinigungsvorschriften.
- Darüber hinaus hat unser Managementteam die ServSafe®-Zertifizierung absolviert, wodurch eine verbesserte Sicherheitsschulung und hochwertigere Schulungsunterlagen gewährleistet sind.
- Wir halten uns an die örtlichen Maskenvorschriften für Teilnehmer und stellen bei Bedarf vor Ort Masken zur Verfügung.
- Während der gesamten Veranstaltung können Handdesinfektionsstationen zur Verfügung stehen.
Verbesserte Technologie
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Profitieren Sie von fortschrittlicher Technologie für hybride Meetings, darunter Videokonferenzen, Streaming-Funktionen und eine höhere Bandbreite.
- Wir bieten kontaktlose Gästeservices an, darunter Check-in, mobiler Schlüssel, Fernbedienung für den Fernseher, Bestellung und Bezahlung von Speisen und Getränken, Serviceanfragen, Concierge-Service, SMS-Kommunikation mit der Rezeption und Check-out (die Verfügbarkeit der Services kann je nach Hotel und Aufenthaltszeitraum variieren). Laden Sie die mobile App „ 1 Hotels “ aus dem App Store oder dem Google Play Store herunter.
Um sicherzustellen, dass wir diese strengen neuen Richtlinien einhalten, haben wir in jedem unserer Hotels eine neue Position geschaffen: den „Director of Environmental Health & Safety“, der Ihnen auch als Ansprechpartner zur Verfügung steht, sollten Sie Fragen zur Sicherheit in unseren Hotels haben. In Zeiten wie diesen ist unser Team für Sie da, um Sie durch diese unsicheren Zeiten zu begleiten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie und Ihre Lieben einen angenehmen, unvergesslichen und vor allem sicheren Aufenthalt in Ihrem Zuhause fern der Heimat genießen können. Im Namen der gesamten „ SH Hotels & Resorts “-Familie freuen wir uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Raul Leal
Geschäftsführer, SH Hotels & Resorts
